Các trường hợp đổi trả: Lỗi do nhà sản xuất/ lỗi nhầm mẫu/ lỗi sơ sót thiếu sản phẩm các bạn liên hệ shop để được đổi lại và gửi bù miễn phí ( trường hợp thiếu hàng các bạn cung cấp clip quay bóc sản phẩm nhé)

​

Các trường hợp không đồng ý đổi trả: Không cung cấp clip bóc hàng và kiểm hàng shop xin phép không xử lý (do Cow có nhiều đơn nên không thể quay từng đơn clip đóng hàng được mong khách thông cảm). Không xử lý với các trường hợp đạt nhầm màu, mẫu, size, không thích, không hợp. Với hàng có sẵn khách muốn đổi sang mẫu khác trong các trường hợp trên bên shop sẽ hỗ trợ nhưng khách sẽ chịu ship hai chiều ạ.

Hỗ trợ khách order không ưng ý: Hàng tuần bên Tiệm sẽ lập topic thanh lý đồ trong nhóm riêng giành cho tất cả các khách hàng. Shop sẽ cố gắng hỗ trợ hết sức để khách để có thể pass sản phẩm khách không ưng ý. Ngoài ra khi join group khách cũng có thể mua được các sản phẩm order với mức giá vô cùng dễ chịu.